KI-Telefonassistent

Wir richten den Assistenten auf Ihr Unternehmen aus. Diese fünf Bereiche decken wir dabei ab.

Anrufannahme rund um die Uhr

Der Assistent meldet sich mit Ihrem Firmennamen, auch nachts, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind.

Das ist enthalten

  • Natürliche Stimme auf Deutsch, auf Wunsch weitere Sprachen
  • Ihre persönliche Begrüßung und Tonalität
  • Mehrere Gespräche gleichzeitig
  • Dringende Anrufe werden an Sie weitergeleitet

Termine und Reservierungen

Anrufer buchen, verschieben oder sagen Termine direkt am Telefon ab. Der Assistent prüft dabei Ihren Kalender.

Das ist enthalten

  • Anbindung an gängige Kalender und Buchungssysteme
  • Abgleich mit Ihren freien Zeiten
  • Bestätigung per SMS oder E-Mail
  • Erinnerung vor dem Termin

Antworten auf häufige Fragen

Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Lieferstatus: Der Assistent kennt Ihr Unternehmen und antwortet sofort.

Das ist enthalten

  • Wissen aus Ihren Unterlagen und Ihrer Webseite
  • Jederzeit von Ihnen anpassbar
  • Ehrliche Antwort, wenn eine Information fehlt
  • Rückrufwunsch statt Warteschleife

Anrufnotizen und Übergabe

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung mit Anliegen, Kontaktdaten und nächstem Schritt.

Das ist enthalten

  • Zusammenfassung per E-Mail oder direkt in Ihr CRM
  • Dringende Anliegen werden markiert
  • Übersicht über alle Anrufe
  • Auswertung, wann und warum angerufen wird

Einrichtung und Betreuung

Wir richten den Assistenten ein, trainieren ihn auf Ihr Unternehmen und verbessern ihn laufend anhand echter Gespräche.

Das ist enthalten

  • Ihre bekannte Rufnummer bleibt erhalten
  • Probeanrufe mit Ihnen vor dem Start
  • Laufende Verbesserung
  • Datenschutzfreundliche Einrichtung

Hören Sie, wie Ihr Assistent klingen könnte.

Im kostenfreien Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie ein Anruf bei Ihrem Assistenten ablaufen könnte.