KI-Telefonassistent
Ihr KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und fasst jedes Gespräch für Sie zusammen.
Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der es woanders versucht. Während Sie arbeiten, beraten oder Feierabend haben, spricht Ihr Assistent freundlich mit jedem Anrufer und gibt alles Wichtige an Sie weiter.
Was Ihr Assistent übernimmt
Vom ersten Klingeln bis zur Notiz in Ihrem Postfach.
Anrufannahme rund um die UhrDer Assistent meldet sich mit Ihrem Firmennamen, auch nachts, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind.- Termine und ReservierungenAnrufer buchen, verschieben oder sagen Termine direkt am Telefon ab. Der Assistent prüft dabei Ihren Kalender.
- Antworten auf häufige FragenÖffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Lieferstatus: Der Assistent kennt Ihr Unternehmen und antwortet sofort.
- Anrufnotizen und ÜbergabeNach jedem Anruf erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung mit Anliegen, Kontaktdaten und nächstem Schritt.
- Einrichtung und BetreuungWir richten den Assistenten ein, trainieren ihn auf Ihr Unternehmen und verbessern ihn laufend anhand echter Gespräche.
In fünf Schritten zum eigenen Assistenten
Sie sagen uns, was der Assistent können soll. Den Rest erledigen wir.
Erstgespräch
Wer ruft an, und warum?
Inhalte und Stimme
Ihr Assistent lernt Ihr Unternehmen kennen.
Anbindung
Kalender und Postfach werden verbunden.
Probeanrufe
Sie testen, wir feilen.
Start und Betreuung
Die Rufumleitung wird eingeschaltet.
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Start eines KI-Telefonassistenten wissen möchten.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Die Stimmen klingen sehr natürlich. Wir empfehlen trotzdem, dass sich der Assistent als digitaler Assistent vorstellt. Das schafft Vertrauen und ist in vielen Fällen auch rechtlich geboten.
Was passiert bei Anliegen, die der Assistent nicht lösen kann?
Er nimmt das Anliegen auf und kündigt einen Rückruf an, oder er verbindet direkt mit Ihnen oder Ihrem Team. Wann was passiert, legen Sie fest.
Ist das datenschutzkonform?
Wir richten den Assistenten mit Blick auf die DSGVO ein: mit Anbietern, die Verträge zur Auftragsverarbeitung anbieten, sparsamer Speicherung und einem Hinweis zu Beginn des Gesprächs. Die Einzelheiten besprechen wir für Ihren konkreten Fall.
Hören Sie, wie Ihr Assistent klingen könnte.
Im kostenfreien Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie ein Anruf bei Ihrem Assistenten ablaufen könnte.
Mehr aus dem Studio
- Individuelle SoftwareAnwendungen, die genau Ihre Abläufe abbilden, statt Ihre Abläufe an Standardsoftware anzupassen.
- Webseiten mit Hosting und WartungIndividuell gestaltete Webseiten inklusive Hosting und laufender Wartung. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir uns um den Rest.
- MarkenentwicklungLogo, Slogan, Visitenkarten, Flyer und alles, was gedruckt wird. Ein Auftritt, an den man sich erinnert.